Vodatech
Benzer Sorularınız Varsa?
  • Çağrı merkezi kurmak istemiyoruz. Bu hizmeti bizim adımıza kim sağlayabilir?
  • Çağrı merkezi hizmetini şirketimizin bünyesinde işletecek bir firma bulabilir miyiz?
  • Çağrı merkezimizin maliyetlerini nasıl düşürürüz?
  • Çağrı merkezimizin altyapısı eskidi, bakım ve lisans masrafları yükü arttı. Ne yapmalıyız?
  • Çağrı merkezi maliyetini nasıl kontrol altına alırız?
  • Bayilerimizin hizmet kalitesini, adedini ve satışları arttırmak istiyoruz. Basit ve hızlı bir çözümü var mı?
  • Pasif bayilerimizi nasıl aktif hale getiririz?
  • Web satışlarımızda müşterimiz sorun yaşıyor, satış kaçırıyoruz. Ne yapmalıyız?
  • Satın alma sıklığı ve miktarı azalan müşterilerimiz için ne önlem alabiliriz?
  • Müşterilerimizin abonelik iptal taleplerini nasıl engelleriz?
  • Yeni aboneler nasıl ediniriz ve mevcut abonelikleri nasıl yenileriz?
  • Müşterilerimize daha neler satabiliriz?
  • Gecikmiş alacaklarımız var, ödeme yapmaları için müşterilerimizi nasıl ikna ederiz?
  • Müşterilerimiz mesai saatleri dışında dabize ulaşmalı. Ama nasıl?
  • Kesintisiz hizmeti nasıl sağlayabiliriz?
  • Çağrı merkezimizin yedeklemesini nasıl oluşturabiliriz?
  • Yoğun çağrıları karşılayamaz hale geldik. Ne yapmalıyız?
  • Kampanya yapacağız ancak gelen çağrıları karşılayamama riskimiz var. Nasıl önlem almalıyız?
  • Kısa sürede yüksek adette kontağa ulaşmamız gerekiyor, hedef kitleyi nasıl arayacağız?
  • Müşterilerimize merak ettikleri konuda doğru bilgiyi en kolay ve hızlı nasıl verebiliriz?
  • Müşteri şikâyetlerini nasıl takip eder, sonucu en kısa sürede müşterimize nasıl bildirebiliriz?
  • Sahada hizmet veren teknik destek ekibimiz çok büyük, maliyetlerimiz yüksek, maliyeti nasıl düşürürüz?
  • Müşterilerimizin uzmanlık gerektiren teknik destek ihtiyaçlarını nasıl daha düşük maliyetle ve kısa sürede karşılarız?
  • Müşterilerimiz ürün ve hizmetlerimiz için ne düşünüyor?
  • Marka bilinirliğimiz nasıl?
  • Müşterimiz bize sadık mı? Sadakatini nasıl arttırabiliriz?
  • Müşteri verilerimizi sisteme aktarmak, veri tabanındaki bilgileri güncellemek, tekilleştirmek istiyoruz. Ne yapmalıyız?